Erfolgreiche Beratung mit der 4-Sterne Empfehlung

Das Kommunikations-Webinar für alle am HV

Für PTAs und Apotheker*innen

Kund*innen haben heutzutage mehr denn je die Wahl, sich für eine Vor-Ort-Apotheke zu entscheiden oder doch lieber im Internet zu bestellen. Emotionales Beziehungsmanagement, Kompetenz und gute Beratung machen den entscheidenden Unterschied aus. Kund*innen möchten wahrgenommen und wertgeschätzt werden!

Inhalte im Überblick  

• Erfahren Sie, welche Wirkung eine sympathische, zugewandte Körpersprache und eine positive Kommunikation haben.
• Klare Empfehlungen und Nutzenformulierungen, die für unsere Kund*innen verständlich sind, führen zu effizienten und erfolgreichen Beratungsgesprächen.
• Kund*innen schätzen individuelle Empfehlungen, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Durch die 4-Sterne Beratung ist es selbst in Hochfrequenzzeiten möglich, Ihren Kund*innen eine Optimal-Versorgung in allen Indikationen der Selbstmedikation anzubieten.
• Mit Spaß und Motivation an aktivem Beraten und Empfehlen werden Sie zum HV-Superstar in Ihrer Apotheke!
  

Weitere Webinarinformationen

Leitung: Kirsten Hien

Preis: Dieses Webinar ist für Sie kostenlos.

Das Kommunikations-Webinar für alle am HVFür PTAs und Apotheker*innen Kund*innen haben heutzutage mehr denn je die Wahl, sich für eine Vor-Ort-Apotheke zu entscheiden oder doch lieber im Internet zu bestellen. Emotionales Beziehungsmanagement, Kom...